Afbud og ombooking skal ske senest 48 timer før det aftalte tidspunkt. Afbud og ombooking inden for fristen er vederlagsfri og kan foretages i Mit Alma eller ved henvendelse til klinikken.
Juridisk
Afbudspolitik
Version 1
Denne afbudspolitik gælder for alle tider booket hos Alma, herunder vederlagsfrie konsultationer, kontroller og telefontider. Vilkårene accepteres ved booking.
1.Afbud og ombooking
2.Sent afbud og udeblivelse
Ved afbud senere end 48 timer før det aftalte tidspunkt opkræves 500 kr. Ved udeblivelse uden forudgående afbud opkræves 1.000 kr.
3.Vederlagsfrie aftaler
Vederlagsfri konsultation, kontrol og telefontid er omfattet af samme frist. Ved for sent afbud eller udeblivelse fra sådanne aftaler opkræves 500 kr.
4.Opkrævning
Gebyret faktureres efterfølgende. Alma kan betinge yderligere booking af, at gebyret er betalt.
5.Bortfald af gebyr
Gebyret bortfalder ved akut sygdom, dødsfald i nærmeste familie eller tilsvarende særlige omstændigheder mod fremlæggelse af dokumentation.
6.Accept og version
Afbudsvilkårene accepteres ved hver booking, og den accepterede version registreres. Gebyr opkræves efter de vilkår, der var gældende på bookingtidspunktet.
7.Spørgsmål
Spørgsmål til afbudspolitikken rettes til kontakt@almaklinik.dk eller til den klinik, tiden er booket i.